隨著圖片社交、聲音社交、視頻社交等產品形態的創新以及革新,移動社交市場呈現出穩健發展態勢,移動社交產品也被賦予更多功能,承擔更多商業行為。2021年,中國移動社交行業發展又會有哪些趨勢?我們參考了《艾媒咨詢|2020-2021年中國移動社交行業研究報告》,梳理出了以下幾點。
新興技術推動未來行業變革
當下,熟人關系賽道被微信與QQ牢牢占領,以弱關系為基礎的交友賽道則有陌陌、探探占據。同時,行業仍持續涌現創新產品形態。5G、人工智能等技術的發展,塑造了目前移動社交產品的功能模式,無論是匹配機制,還是視頻直播的連線機制,都源于技術的革新。
艾媒咨詢分析師認為,5G基建還未達到全覆蓋,新興技術的運用場景趨于單調,新興技術的發展潛力還未被完全開放。未來,隨著5G+AI技術的持續創新,社交產品場景將更加豐富和新穎,有望重塑用戶的社交行為鏈條。
熟人社交仍為主流,興趣型社交受用戶關注
艾媒咨詢數據顯示,受訪移動社交用戶中62.2%表示使用社交產品是為了與熟人保持聯系,33.9%表示是為了認識有相同興趣的人,31.9%表示是受內容吸引。艾媒咨詢分析師認為,通訊需求仍占較大比重,其次是交友、娛樂和聊天需求。以興趣為邊界,構建良好社區內容以及完善的聊天功能,是未來社交產品的設計方向。
企業瞄準趣緣市場,力求用社交打造私域流量
各大互聯網公司及企業均表現出了入局移動社交的意圖:京東推出“梨渦”和“盼汐”,瞄準社交賽道;快手推出“Before避風”,目的拓寬用戶群邊界;阿里巴巴推出“Real如我”,瞄準校園社交場景;網易云音樂推出“心遇”,打造新型交友產品;以及去年百度收購YY國內直播業務,孵化社交產品“有噗”、“聽筒”和“音?!钡却怪鄙缃划a品。眾多新興社交產品,形成了以趣緣圈子為單位的新型社交方式。他們瞄準的,是巨大的陌生人市場以及其消費能力,而社交就是獲取用戶的入口。
年輕群體對社交需求大,“她社交”成新趨勢
艾媒咨詢數據顯示,在年齡分布上,95后、00后占比持續提升,移動社交用戶年齡結構趨于年輕。艾媒咨詢分析師認為,95后、00后實力崛起,用戶群體年輕化趨勢明顯。同時,隨著大眾移動社交意識進一步提升,女性用戶占比以及活躍度逐漸提升,在移動社交生活中的主動性也漸趨提升。探探相關數據顯示,女性用戶平均每天滑動探探300次,男性用戶每天滑動200次,女性用戶的活躍度是男性用戶的1.5倍。
文字聊天仍為主流,直播互動后來居上,視頻聊天成為新趨勢
艾媒咨詢數據顯示,受訪移動社交用戶中六成用戶使用社交產品時更偏好于文字聊天,約三成用戶會使用動態功能和直播功能。此外,12.5%受訪用戶還表示傾向使用視頻方式,對視頻交流的意愿明顯提升。艾媒咨詢分析師認為,文字聊天具有快捷、準確的特點;直播的實時特性則能有效降低用戶心理防范機制。而視頻聊天隨著5G技術的發展,畫面傳輸將更加穩定、清晰,有望成為未來交流的重要方式。
艾媒咨詢分析師認為,移動社交行業之所以頻頻產生新玩家,是因其社交屬性所被看重。目前,互聯網流量增長紅利已經逐漸消失,轉而進入存量時代,平臺費用高漲的同時,獲客成本也越來越高。而帶有強社交屬性的移動社交產品勢必會帶來可觀的自有用戶流量,成規模的用戶流量將是各渠道盈利的基礎。移動社交平臺是電商流量的重要入口,成功的構建自有流量將大大降低企業的獲客成本,因此移動社交產品將是各大互聯網企業構建自有生態中一塊重要的版圖。