隨著圖片社交、聲音社交、視頻社交等產(chǎn)品形態(tài)的創(chuàng)新以及革新,移動社交市場呈現(xiàn)出穩(wěn)健發(fā)展態(tài)勢,移動社交產(chǎn)品也被賦予更多功能,承擔(dān)更多商業(yè)行為。2021年,中國移動社交行業(yè)發(fā)展又會有哪些趨勢?我們參考了《艾媒咨詢|2020-2021年中國移動社交行業(yè)研究報告》,梳理出了以下幾點。
新興技術(shù)推動未來行業(yè)變革
當(dāng)下,熟人關(guān)系賽道被微信與QQ牢牢占領(lǐng),以弱關(guān)系為基礎(chǔ)的交友賽道則有陌陌、探探占據(jù)。同時,行業(yè)仍持續(xù)涌現(xiàn)創(chuàng)新產(chǎn)品形態(tài)。5G、人工智能等技術(shù)的發(fā)展,塑造了目前移動社交產(chǎn)品的功能模式,無論是匹配機(jī)制,還是視頻直播的連線機(jī)制,都源于技術(shù)的革新。
艾媒咨詢分析師認(rèn)為,5G基建還未達(dá)到全覆蓋,新興技術(shù)的運用場景趨于單調(diào),新興技術(shù)的發(fā)展?jié)摿€未被完全開放。未來,隨著5G+AI技術(shù)的持續(xù)創(chuàng)新,社交產(chǎn)品場景將更加豐富和新穎,有望重塑用戶的社交行為鏈條。
熟人社交仍為主流,興趣型社交受用戶關(guān)注
艾媒咨詢數(shù)據(jù)顯示,受訪移動社交用戶中62.2%表示使用社交產(chǎn)品是為了與熟人保持聯(lián)系,33.9%表示是為了認(rèn)識有相同興趣的人,31.9%表示是受內(nèi)容吸引。艾媒咨詢分析師認(rèn)為,通訊需求仍占較大比重,其次是交友、娛樂和聊天需求。以興趣為邊界,構(gòu)建良好社區(qū)內(nèi)容以及完善的聊天功能,是未來社交產(chǎn)品的設(shè)計方向。
企業(yè)瞄準(zhǔn)趣緣市場,力求用社交打造私域流量
各大互聯(lián)網(wǎng)公司及企業(yè)均表現(xiàn)出了入局移動社交的意圖:京東推出“梨渦”和“盼汐”,瞄準(zhǔn)社交賽道;快手推出“Before避風(fēng)”,目的拓寬用戶群邊界;阿里巴巴推出“Real如我”,瞄準(zhǔn)校園社交場景;網(wǎng)易云音樂推出“心遇”,打造新型交友產(chǎn)品;以及去年百度收購YY國內(nèi)直播業(yè)務(wù),孵化社交產(chǎn)品“有噗”、“聽筒”和“音啵”等垂直社交產(chǎn)品。眾多新興社交產(chǎn)品,形成了以趣緣圈子為單位的新型社交方式。他們瞄準(zhǔn)的,是巨大的陌生人市場以及其消費能力,而社交就是獲取用戶的入口。
年輕群體對社交需求大,“她社交”成新趨勢
艾媒咨詢數(shù)據(jù)顯示,在年齡分布上,95后、00后占比持續(xù)提升,移動社交用戶年齡結(jié)構(gòu)趨于年輕。艾媒咨詢分析師認(rèn)為,95后、00后實力崛起,用戶群體年輕化趨勢明顯。同時,隨著大眾移動社交意識進(jìn)一步提升,女性用戶占比以及活躍度逐漸提升,在移動社交生活中的主動性也漸趨提升。探探相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,女性用戶平均每天滑動探探300次,男性用戶每天滑動200次,女性用戶的活躍度是男性用戶的1.5倍。
文字聊天仍為主流,直播互動后來居上,視頻聊天成為新趨勢
艾媒咨詢數(shù)據(jù)顯示,受訪移動社交用戶中六成用戶使用社交產(chǎn)品時更偏好于文字聊天,約三成用戶會使用動態(tài)功能和直播功能。此外,12.5%受訪用戶還表示傾向使用視頻方式,對視頻交流的意愿明顯提升。艾媒咨詢分析師認(rèn)為,文字聊天具有快捷、準(zhǔn)確的特點;直播的實時特性則能有效降低用戶心理防范機(jī)制。而視頻聊天隨著5G技術(shù)的發(fā)展,畫面?zhèn)鬏攲⒏臃€(wěn)定、清晰,有望成為未來交流的重要方式。
艾媒咨詢分析師認(rèn)為,移動社交行業(yè)之所以頻頻產(chǎn)生新玩家,是因其社交屬性所被看重。目前,互聯(lián)網(wǎng)流量增長紅利已經(jīng)逐漸消失,轉(zhuǎn)而進(jìn)入存量時代,平臺費用高漲的同時,獲客成本也越來越高。而帶有強(qiáng)社交屬性的移動社交產(chǎn)品勢必會帶來可觀的自有用戶流量,成規(guī)模的用戶流量將是各渠道盈利的基礎(chǔ)。移動社交平臺是電商流量的重要入口,成功的構(gòu)建自有流量將大大降低企業(yè)的獲客成本,因此移動社交產(chǎn)品將是各大互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)構(gòu)建自有生態(tài)中一塊重要的版圖。