據艾媒咨詢數據,2020年中國移動社交用戶規模突破9億人,較2019年增長7.1%,預測移動社交市場將保持穩健發展態勢,用戶滲透率穩步增長。據億邦智庫《2020社交電商發展報告》,2019年,中國社交電商整體規模已達2萬億以上,增長63.2%,在網絡零售中的占比超過20%,滲透率達到71%,成為電子商務中增長最快的部分。
2021年,中國移動社交行業發展又會有哪些趨勢?對社交電商影響如何?我們參考了艾媒咨詢和億邦智庫的相關行業研究分析報告,繼續梳理出以下幾點。
移動社交產品趨于視頻化
《艾媒咨詢|2020-2021年中國移動社交行業研究報告》指出,2020年是社交電商的元年,受抖音、快手等頭部產品的影響,各類移動社交產品紛紛上線視頻功能并計劃接入電商組件,可以預想未來移動社交的盈利模式將更為豐富,活躍用戶量及付費用戶量將成為各個移動社交產品的關注指標。
借助社交軟件發展紅利,社交電商市場發展空間大
目前社交電商在中國已經發展成為一個非常龐大的產業,其分化出的社交內容電商、社交零售電商、社交分享電商均存在擁有巨大流量的平臺產品。艾媒咨詢分析師認為,社交電商發展很大程度上乘借如微信等巨型社交軟件發展的紅利,利用大社交平臺實現去中心化傳播,并觸達更多用戶。而隨著短視頻社交產品近年發展迅猛的勢頭,社交電商產品實現社交傳播的渠道更趨多樣化,社交電商市場發展仍然存在巨大的發展空間有待挖掘。
社交模式降低獲客成本,傳統電商社交化發展成大勢
艾媒咨詢分析師認為,相較于傳統電商的運營模式,社交電商主要依靠社交關系鏈實現傳播,這類傳播獲客的方式成本更低,對于平臺以及商家門檻相對較低,因此大量中小電商商家開始往社交電商平臺遷徙。對于傳統電商平臺,在獲客成本居高不下的情況下,將更多探索社交化轉變,如推出直播欄目營造社群、推出拼購拼團等模式吸引并鼓勵用戶進行分享推廣,未來傳統電商往社交化發展的趨勢將更加明顯。
社交電商將探索出更多玩法
社交電商本質上是以社交關系拓展為電商平臺實現拓展助力,比如,社交內容電商以創造內容營造社群引流、社交分享電商以鼓勵分享促進用戶社交互動吸引新客。艾媒咨詢分析師認為,從社交電商的本質和分類可見,其社交玩法仍然存在廣闊的探索空間,隨著社交電商巨大的發展市場吸引更多玩家入局,未來將出現更多新類型的社交電商產品。