世界上從來沒有第二個牌子的打火機象Zippo那樣擁有眾多的故事和回味。對于很多男士來說,Zippo打火機是他們的至愛和樂此不疲的話題,同時也是他們邁向成熟男人的標志;對于女士,在心愛的男人生日那天送給他一支ZIPPO,也許就可以獲得他的信賴和關(guān)愛。世界知名的ZIPPO打火機,71載不變的設(shè)計和品牌策略,令得競爭對手望塵不及。ZIPPO品牌塑造的忠誠度超乎想象,而堅實的品牌來自于ZIPPO無與倫比的品質(zhì)和眾多的傳奇故事,ZIPPO的成功在于它的秉執(zhí),無論是對于品牌還是品質(zhì)。
關(guān)于Zippo芝寶的5個品牌故事
簡單就好的設(shè)計理念
1932年,美國人喬治·布雷斯代,看到一個朋友笨拙地用一個廉價的奧地利產(chǎn)打火機點煙后,為了掩飾那令人尷尬的打火機,聳了聳肩,對他說:“它很實用!”。事后布雷斯代發(fā)明了一個設(shè)計簡單,且不受氣壓或低溫影響的打火機。并將其定名為ZIPPO,這是取當時的另一項偉大的發(fā)明--拉鏈(ZIPPER)的諧音,以“它管用”為宗旨而命名的。
和世界上其它著名品牌一樣,ZIPPO的設(shè)計和品牌命名是很和諧的。ZIPPO的品牌易讀、易記,這是對其簡單的設(shè)計理念的最佳闡釋。在中國市場被稱為“之寶”的ZIPPO打火機,71載秉執(zhí)“它管用”的設(shè)計理念,非但沒有在打火機市場的烽煙中迷失自己,而是和牛仔褲、可口可樂一樣,成為了美國的標志之一。ZIPPO成功塑造了它“簡單就好”的產(chǎn)品文化,也奠定了它在打火機制造業(yè)的霸主地位。
長久以來,許多ZIPPO和魚的故事一直為人們所津津樂道。特別是紐約環(huán)保局的亨利·貝斯特帶來的故事令人難以忘懷。那是在1960年,一位漁夫在奧尼達湖中打到了一條重達18磅的大魚。在清理內(nèi)臟的時候,他發(fā)現(xiàn)一支閃閃發(fā)光的ZIPPO打火機赫然在魚的胃中。這支ZIPPO不但看上去嶄新舊,而且一打即燃,完好如初!單憑這一點,就可以知道為什么不必把ZIPPO小心翼翼地收藏在工具箱里,而可以把它放在任何伸手可得的地方!
1911月12日,在南越戰(zhàn)場上的一次攻擊中,美國軍曹安東尼在敵軍炮火的攻擊下,左胸口受到槍擊,子彈正中了置于左胸口袋的ZIPPO打火機,機身一處被撞凹了,但卻保住了安東尼的命。戰(zhàn)后,盡管ZIPPO公司期望他能將那支打火機送修,但安東尼卻視[它]為自己的救命恩人,不僅慎重收藏,更希望永久保存它那受傷的機體。
1974年10月1日,丹尼爾駕機飛離舊金山機場不久后,發(fā)現(xiàn)飛機的引擎油門不順,不得已支好采取緊急迫降的行動。事后,報上出現(xiàn)了一則這樣的消息-[空軍飛行員丹尼爾在舊金山海域內(nèi),利用ZIPPO打火機的火焰發(fā)出求救訊號,并以火焰引導海岸警備隊的直升機迅速發(fā)現(xiàn)其迫降位置而安全獲救。讓我們向ZIPPO公司表達最高的謝意。
住在美國紐澤西州的巴瑞史,將堆積了多日的衣物丟入洗衣機,并清掃住家環(huán)境后坐下來稍作休息。當他正想好好抽根煙時,才發(fā)現(xiàn)心愛的ZIPPO打火機不知在何時不翼而飛了。洗衣機!一定是在某件衣服口袋中……。他心想“完了!打火機一定死定了!”急忙中……他在一堆濕淋淋的衣物中找到它。好小子,現(xiàn)在該是證實ZIPPO堅卓越性能的時候了!轉(zhuǎn)動打火機輪,嘿!好小子到底沒令他失望,果然一打即著。
55年前那場戰(zhàn)爭的幸存者講述了他們與ZIPPO的故事, 更是對ZIPPO的情感傾注:
在二次大戰(zhàn)期間,由于戰(zhàn)爭的需要,ZIPPO把所有的產(chǎn)品都提供給了美軍。這樣,ZIPPO就隨著那些英勇的戰(zhàn)士和JEEP走遍了戰(zhàn)場的每一個角落,直到今天。在那嚴酷的戰(zhàn)場上,百無聊賴的深夜,士兵們用ZIPPO來點火取暖,或者用它暖一暖凍僵的握著家書的雙手來體會一下家的溫暖,點燃一根“萬寶路”,還有些人竟然用ZIPPO和一支空鋼盔做了一頓熱飯。看來,他們幾乎可以用ZIPPO來做任何事情!
艾森豪威爾將軍本人也對ZIPPO大加贊賞,ZIPPO是他所用過的唯一在任何時候都能點得著的打火機。這也是ZIPPO經(jīng)久不衰,至今仍為人們所稱道的原因—在需要它的時候,它決不會令人失望。越是在惡劣的環(huán)境中,就越能體會到ZIPPO永遠值得信賴!
這些廣泛流傳的故事,將ZIPPO化身為“救命恩人”、“信號燈”等英雄角色,無不是對ZIPPO品質(zhì)最好的稱頌,ZIPPO的擬人化的故事行銷空前成功。ZIPPO將融合品質(zhì)的故事營銷手法發(fā)揮的淋漓盡致,給用戶的只有無邊的贊嘆而沒有絲毫造作,這也是品牌營銷的一大奇跡。
從第一支ZIPPO打火機誕生,它就沒有放松過對產(chǎn)品的防偽進行設(shè)計,以便于辨別真?zhèn)巍IPPO采用識別代碼對每支打火機進行區(qū)分,每支打火機由于都有著不同的編號,因此在這個世界上,它也是唯一的。所有關(guān)心ZIPPO的朋友都知道,盡管ZIPPO打火機的款式在不斷地變化,但是ZIPPO這個標志將永遠刻在它的機身底部。在近五十年來,每一支ZIPPO的底部都刻有代表著特定的含義的碼。1986年7月1日,上面的那些沿用以久的編碼方式為新的所代替。羅馬數(shù)字表示年份,字母A-L表示月份,A代表1月,B代表2月……。
1936年,ZIPPO打火機的防風墻設(shè)計成功的獲得美國政府的專利權(quán),由此證明ZIPPO是精密設(shè)計而成的高科技打火機。并依照它的原始的結(jié)構(gòu)重新設(shè)計了靈巧的長方形的外殼,蓋面與機身間以鉸鏈連接,并克服了設(shè)計上的困難,在火芯周圍加上了專為放風設(shè)計的帶孔防風墻。四十年代初期,ZIPPO成為美國軍隊的軍需品,隨著第二次世界大戰(zhàn)的爆發(fā),美國士兵很快便喜愛上了它,一打即著及優(yōu)秀的防風性能在士兵中有口皆碑。實際上,至今為止的65年中,ZIPPO的外形并沒有發(fā)生什么變化,而將這一專利發(fā)展的近乎完美。每一次在大風中打開機蓋,點燃火芯的時候,都會體會到ZIPPO如此獨到的防風設(shè)計。
為了和那些平凡的打火機更好的被用戶區(qū)分,ZIPPO公司曾于1979年舉行了一項科學性的ZIPPO抗風性能實驗。實驗以200型號之ZIPPO為測試對象,結(jié)果顯示其耐風性為時速32英哩,風速14.2公尺。 在ZIPPO看來,始終如一的風格和品質(zhì)締造了這些神話及口碑,令得全球用戶一生癡迷。