在無界零售戰(zhàn)略的推動(dòng)下，JD京東超市進(jìn)一步開放，為品牌服務(wù)。
今天京東商城大快消事業(yè)群消費(fèi)品事業(yè)部總裁馮軼為京東超市確定了一個(gè)小目標(biāo)，建立以品牌為中心的全方位賦能體系，2020年攜手品牌實(shí)現(xiàn)年交易額破5000億目標(biāo)。
馮軼稱，這一目標(biāo)不僅包括品牌在京東平臺(tái)的交易，也涵蓋了京東通過數(shù)據(jù)技術(shù)、金融、物流等能力賦能品牌商，為品牌商在線下、微信等其他場(chǎng)景創(chuàng)造的增量。
2017年，京東確立了無界零售的戰(zhàn)略，積極轉(zhuǎn)型為零售基礎(chǔ)設(shè)施的提供商。今年初，京東為該戰(zhàn)略調(diào)整組織架構(gòu)，組建大快消事業(yè)群、電子文娛事業(yè)群和時(shí)尚生活事業(yè)群。
這是大快消事業(yè)群成立后，旗下事業(yè)部首次對(duì)外公布圍繞無界零售的核心戰(zhàn)略。
過去一年，京東超市保持交易額持續(xù)高速增長(zhǎng)，并在2017年三季度就完成了“雙百億俱樂部”（即在京東平臺(tái)幫助10個(gè)品牌年銷售過10億，100個(gè)品牌年銷售過1億）的目標(biāo)。京東方面稱，京東超市已成為寶潔、雀巢等知名快消品牌全渠道最大零售商；同時(shí)也是聯(lián)合利華、茅臺(tái)、可口可樂等快消品牌線上最大零售商。
2018年，京東超市將與品牌商共同成立的“品牌價(jià)值共同體”，向基于大數(shù)據(jù)、人工智能驅(qū)動(dòng)的“人、貨、場(chǎng)”一體化開放的方向進(jìn)化，數(shù)據(jù)、品類、場(chǎng)景之間融合打通。
據(jù)京東方面介紹，2018年新成立的“品牌價(jià)值共同體”主要有四大引擎：
全效的協(xié)同創(chuàng)新力：京東超市將與合作伙伴在產(chǎn)品研發(fā)、新品上市、倉儲(chǔ)配送，一體化生態(tài)鏈賦能等方面進(jìn)行更廣泛的深入合作。比如京東超市將提供C2M聯(lián)合定制包銷模式，以消費(fèi)者需求為核心驅(qū)動(dòng)力，幫助合作伙伴最大程度地提升庫存周轉(zhuǎn)率。
新型的場(chǎng)景聚合力：實(shí)現(xiàn)“無邊無界的無窮場(chǎng)景”的全面覆蓋。例如，京東超市與合作伙伴共同開設(shè)的京東母嬰體驗(yàn)店從單純的賣貨轉(zhuǎn)型升級(jí)為母嬰消費(fèi)群體的全方位服務(wù)平臺(tái)。
高頻的用戶連接力：比如通過京東超市的“瘋狂星期五”、“每周壹選”等特色欄目深度挖掘了用戶需求，提供新的定向消費(fèi)場(chǎng)景。
速捷的智能驅(qū)動(dòng)力：一方面搭建了智慧零售創(chuàng)新平臺(tái)，從用戶研究、預(yù)測(cè)計(jì)劃、品類管理、銷售運(yùn)營(yíng)、庫存管理等方面為品牌商賦能；另一方面通過智能技術(shù)，掌握不同決策階段、不同場(chǎng)景下的消費(fèi)者數(shù)據(jù)，提升銷售轉(zhuǎn)化率。
從整體戰(zhàn)略上來看，京東的這一“構(gòu)建零售基礎(chǔ)設(shè)施，扶持品牌”的思路與天貓類似。從去年到今年，天貓為合作品牌提供“技術(shù)”和“流量”的支持，比如大數(shù)據(jù)篩選出具有該品牌購買傾向的潛在客戶，包括分析用戶瀏覽、搜索、購買等行為，同時(shí)推出通過一系列特色活動(dòng)，例如超級(jí)品牌日，為品牌導(dǎo)流，將營(yíng)銷效果最大化。
這也就意味著，品牌成為雙方爭(zhēng)奪的焦點(diǎn)，這難免讓人連想到去年雙十一期間，服飾品牌的電商“二選一”戰(zhàn)隊(duì)。其實(shí)，京東超市與天貓超市之間的火藥味兒一直很濃，雙方都大力投入爭(zhēng)第一，去年京東宣宣告成為國內(nèi)線上線下全渠道第一超市，天貓“表示不服”。