今年疫情下電商行業(yè)依然逆勢發(fā)展，也加速了實(shí)體行業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。在即將到來的2021年，電商行業(yè)發(fā)展又會(huì)有哪些趨勢？我們參考了行業(yè)研報(bào)和業(yè)內(nèi)人士的觀點(diǎn)等，梳理出了以下幾點(diǎn)。
未來電商將同其他互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)業(yè)態(tài)實(shí)現(xiàn)進(jìn)一步融合發(fā)展
以微信為代表的互聯(lián)網(wǎng)社交平臺，以今日頭條、抖音為代表的互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容平臺逐漸與電商平臺實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)結(jié)合。騰訊在微信平臺上為京東提供接口，在社交媒體服務(wù)、廣告采買和會(huì)員服務(wù)等一系列領(lǐng)域與京東展開深度合作；內(nèi)容平臺抖音引入購物車功能，可以從小視頻頁面直接跳轉(zhuǎn)至淘寶頁面，實(shí)現(xiàn)了從內(nèi)容到電商的“引流”。2021年，電商平臺將與這些業(yè)態(tài)實(shí)現(xiàn)進(jìn)一步融合發(fā)展。
電商新業(yè)態(tài)新模式將快速發(fā)展
2021年，中國線上消費(fèi)、無人零售、智慧消費(fèi)、共享消費(fèi)、信息消費(fèi)、體驗(yàn)式消費(fèi)等新業(yè)態(tài)、新模式將快速發(fā)展，聚焦新型消費(fèi)模式的新電商企業(yè)與傳統(tǒng)制造企業(yè)合作，促進(jìn)消費(fèi)產(chǎn)業(yè)雙升級。一方面，隨著大數(shù)據(jù)、人工智能等現(xiàn)代技術(shù)發(fā)展，消費(fèi)多樣化、個(gè)性化、小眾化發(fā)展趨勢顯著，消費(fèi)者之間的信息交流顯著增強(qiáng)，社交互動(dòng)消費(fèi)需求逐漸凸顯，催生出更多電商新模式。另一方面，在數(shù)字經(jīng)濟(jì)迅速發(fā)展、年輕人獨(dú)立意識增強(qiáng)的趨勢下，消費(fèi)者的個(gè)性化需求將進(jìn)一步被挖掘，多元化、個(gè)性定制化消費(fèi)將持續(xù)成為消費(fèi)熱點(diǎn)。90后、00后等年輕消費(fèi)者愿意分享數(shù)據(jù)，電商企業(yè)以此為依據(jù)將提供更加個(gè)性化、針對性強(qiáng)的產(chǎn)品和服務(wù)，定制化訂單數(shù)量顯著增加。
創(chuàng)新數(shù)字化營銷方式，實(shí)現(xiàn)品牌煥新升級
數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代，大數(shù)據(jù)可以幫助企業(yè)了解消費(fèi)需求的變化，同時(shí)生產(chǎn)模式也需要由大批量、標(biāo)準(zhǔn)化的推動(dòng)式生產(chǎn)向市場需求拉動(dòng)的定制化、柔性化生產(chǎn)轉(zhuǎn)變。社交電商內(nèi)容導(dǎo)購平臺
蜜源今年打造的“
蜜源直播間”，現(xiàn)已成為
蜜源品牌營銷的一個(gè)流量入口，通過與消費(fèi)者互動(dòng)深入挖掘消費(fèi)者偏好，并根據(jù)平臺的用戶消費(fèi)數(shù)據(jù)，匹配滿足消費(fèi)者需求的對應(yīng)品類產(chǎn)品和優(yōu)惠。在品牌推廣方面，
蜜源根據(jù)前期的用戶反饋，持續(xù)推出社交分享、直播等多樣化的營銷活動(dòng)，為產(chǎn)品增加更多的感性利益點(diǎn)，進(jìn)行
蜜源品牌煥新升級，發(fā)揮銷售拉動(dòng)作用。
電商將在中國鄉(xiāng)村振興中發(fā)揮積極作用
農(nóng)村電商是精準(zhǔn)扶貧的重要載體，也是數(shù)字經(jīng)濟(jì)的重要組成部分，農(nóng)村電商為鄉(xiāng)村振興提供了新動(dòng)能、新載體。電商打破了農(nóng)村長期以來信息閉塞的局面，并有助于擴(kuò)大農(nóng)產(chǎn)品的銷售，增加農(nóng)民的收入，利國利民。隨著基礎(chǔ)設(shè)施不斷完善，農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈管理體系提升，農(nóng)村電商品牌培育加強(qiáng)，農(nóng)民的電子商務(wù)技能提高，農(nóng)民增收促進(jìn)，農(nóng)村經(jīng)濟(jì)將得到加速發(fā)展，鄉(xiāng)村振興中顯現(xiàn)出積極作用。
商務(wù)部部長助理任鴻斌曾對媒體表示，2021年將重點(diǎn)抓電商頂層設(shè)計(jì)，做好“十四五”規(guī)劃編制，推動(dòng)數(shù)字商務(wù)政策落地，促進(jìn)形成新發(fā)展格局。抓網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)，有效銜接電商扶貧和鄉(xiāng)村振興，促進(jìn)國內(nèi)大循環(huán)提質(zhì)。抓開放發(fā)展，促進(jìn)國內(nèi)國際雙循環(huán)暢通。在電商發(fā)展效能治理上，做好電商系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)評估和線上安全保障，推進(jìn)部省數(shù)據(jù)共享，促進(jìn)產(chǎn)業(yè)安全發(fā)展。
在新一輪技術(shù)革命和產(chǎn)業(yè)變革的推動(dòng)下，電商發(fā)展被賦予了更加豐富的內(nèi)涵，電商企業(yè)將更注重以消費(fèi)者為中心，注重掌握、了解和預(yù)測用戶的需求，繼而系統(tǒng)性地創(chuàng)造產(chǎn)品和場景，來滿足不同消費(fèi)群體的真實(shí)需求和潛在需求。