【環(huán)球網(wǎng)科技綜合報道】8月份,蘇寧內(nèi)部又有54個團隊和個人拿到了微創(chuàng)新獎勵,被表彰的每位員工能拿到幾百至數(shù)千元不等的獎勵金。
微創(chuàng)新是張近東提倡的“立足崗位,有效創(chuàng)新”的重要組成,它已然成為這家零售巨頭的工作風(fēng)氣,與之匹配的獎勵制度也同時相伴成為慣例。
在人力管理領(lǐng)域,是否推崇激勵制度有著不同的聲音,甚至有人認為“表揚便是最大的激勵,并且企業(yè)無需為表揚付出額外代價”,在這種管理思維里,企業(yè)與員工是簡單冰冷的契約關(guān)系。
張近東選擇另一條路走。相比口頭表揚,“看得見摸得著”的激勵措施在他的人力管理理念里占據(jù)著更重要的位置。“加大對員工激勵始終是我們堅持的方向,要把激勵和員工成長、崗位勝任度、員工績效緊密的聯(lián)系在一起,讓我們的各項激勵政策產(chǎn)生價值,實現(xiàn)企業(yè)和員工的雙贏”,他說。
激勵不是機械地分發(fā)獎勵,而是肯定員工的付出,使之在金錢以外收獲使命感、責(zé)任感,意識到個人與企業(yè)是命運共同體,更敬業(yè)地工作,為企業(yè)創(chuàng)造更大的價值,同時個人也獲得相應(yīng)的回報,張近東概括為“價值共創(chuàng)、責(zé)任共當(dāng)、利益共享”,在這個閉環(huán)里,激勵是終點也是起點,自然過渡,無限循環(huán)。
在蘇寧不同的發(fā)展階段里,他提出過不同的激勵措施,踐行企業(yè)人才管理。
2014年,互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型中的蘇寧對創(chuàng)新有著巨大的渴望,張近東自掏腰包拿出1000萬設(shè)立“互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新基金”,意在重獎創(chuàng)意推進互聯(lián)網(wǎng)項目的內(nèi)部員工。“蘇寧有18萬人(目前已達25萬),只要大家動起來,就有18萬個創(chuàng)意,只要為了用戶,誰都可以大膽創(chuàng)新。只要你們敢于腦洞大開,爆發(fā)出洪荒之力,集團就能讓你成為創(chuàng)新領(lǐng)域的泥石流。”
豪言壯語如數(shù)兌現(xiàn),張近東連續(xù)幾年在司慶“蘇寧之夏”晚會現(xiàn)場頻頻頒出多個百萬級大獎。2016年的司慶活動上,張近東又送出兩臺特斯拉,并在數(shù)萬蘇寧人面前著重強調(diào)是“送給創(chuàng)新的勇士們”。
從創(chuàng)業(yè)者到企業(yè)家,久經(jīng)商場的張近東當(dāng)然知道口頭表揚可以鼓舞士氣,但他也更清楚,公司要把事兒做實不能靠“畫大餅”賣想象,務(wù)實而真誠的激勵才是成熟的管理之道。
“人員的管理不是簡單、粗暴的厲治,應(yīng)真正體現(xiàn)出企業(yè)對干部、員工發(fā)自內(nèi)心的關(guān)心,任何約束都應(yīng)該建立在激勵的基礎(chǔ)之上”,敬業(yè)、創(chuàng)新是所有企業(yè)對員工的共性“約束”,但這種單方面的高要求并非天然所得,張近東認為激勵是最好的約束。
年輕的管培生李廣澤幾個月前也拿到了微創(chuàng)新的獎勵,他很自豪借助了自己主導(dǎo)開發(fā)的小程序,同事們的工作效率提升不少。實際上,沒有人要求他必須解決原有工作流程中的不便,也沒有人強制他犧牲個人休息時間加班做小程序,當(dāng)處于從董事長到部門經(jīng)理都激勵全員創(chuàng)新的大氛圍里,主動發(fā)現(xiàn)問題、解決問題成為李廣澤的慣性思維。
“激勵是企業(yè)發(fā)展的源泉,我們要制定差異化的激勵機制,要大膽地激勵創(chuàng)新勇士,對于不畏艱難、敢于創(chuàng)新的人才,哪怕再小的成績都要獎勵”,張近東強調(diào)。
距離上一次推出10億員工持股計劃方才兩年,今年5月,張近東又一次大手筆,亮出第三期員工持股計劃。本次用于激勵員工的股票總價值10億,將半價出售給約1600名蘇寧員工。
多年來,張近東一直推行豐厚的激勵計劃,在這個“最好的約束”之下,25萬員工一起創(chuàng)造了連續(xù)猛增的業(yè)績。近期剛發(fā)布的2018年上半年財務(wù)報告顯示,蘇寧實現(xiàn)營業(yè)收入1106.78億元,同比增長32.16%;實現(xiàn)商品銷售規(guī)模為1512.39億元,同比增長44.55%,業(yè)績飄紅。
德魯克在《管理》一書中提到,管理之道可以歸納為:使企業(yè)有前途,使系統(tǒng)有效率,使員工有成就。三者合一大概是所有企業(yè)家的追求,至于如何實現(xiàn)它則是一個大命題,張近東提供的答案之一是重視員工激勵,讓企業(yè)和員工一路同行,互相成全。