新浪科技訊 6月13日下午消息，天貓今日舉行2017商家戰略閉門會，阿里CEO張勇在演講中對54家全球領導品牌掌舵人說，“四個重構、五個支柱”正在重新定義全球零售。
張勇提到，今天電商已經占到整個社會商品零售總額的15%，但未來絕對不是簡單地把電商比例變成20%、變成30%，而是站在客戶視角，站在全球市場視角，把100%的生意數字化。
張勇表示，新零售是大數據驅動下現代商業人、貨、場的重構，“如果沒有完成基本商業元素的數字化，重構就無從談起。”
首先是供應鏈的重構。新零售的供應鏈從客戶、物流、支付等環節實現全鏈條數字化。
其次是銷售全通路的重構，既包括面向一線城市的天貓超市、面向城市社區和農村等渠道毛細血管式滲透的零售通、村淘，也包括速賣通、天貓國際和LAZADA等海外市場多通路。
第三，是品牌營銷和用戶連接的重構。天貓生態平臺的海量數據，智能化的算法，以及眾多消費者媒體內容社區的構建，幫助完成品牌運營和消費者關系全鏈路、全周期的行為閉環。
此外，天貓生態正在積極探索打通線上線下。
張勇還表示，重構的背后，是客流、商品、訂單、支付和會員五個核心商業要素的數據化，這也是數字化的五個支柱。
張勇說，這五個數字化都已在阿里巴巴電商平臺上完成。“經過多年積累，阿里巴巴集團已經有一系列方案，希望與所有品牌共享，在探索新零售之路上共同前行。”（張俊）