《國資報告》雜志2018年第6期
在中國經濟步入新常態(tài)、供給側結構性改革進入關鍵期的大背景下,品牌無疑成為企業(yè)提高經濟發(fā)展質量和效益的重要抓手。經國務院批準,自2017年起,5月10日設立為“中國品牌日”。品牌建設正式上升到國家戰(zhàn)略層面,中國進入了品牌建設的新時代。
作為國之重器,國有企業(yè)尤其是央企的品牌建設被寄予厚望。
國務院國資委頒布的《關于加強中央企業(yè)品牌建設的指導意見》明確指出,“加強品牌建設是培育世界一流企業(yè)的戰(zhàn)略選擇”,“中央企業(yè)要實現‘做強做優(yōu),世界一流’的目標就必須努力打造世界一流的品牌”。
5月28日,國務院國資委在北京舉辦“2018年中央企業(yè)品牌工作培訓班”。國資委副秘書長周渝波說,國資委將營造有利環(huán)境,加強政策引導,搭建好交流平臺,進一步加強指導推動中央企業(yè)品牌工作。
改革開放40年來,尤其是近十多年來,一批來自國有企業(yè)的產品、服務品牌逐漸發(fā)展壯大,在世界范圍內有了不小的影響力。不斷在國際上落地、開花的中國橋、中國路、中國港、中國高樓、中國盾構等“國企造”,正在以全新的品牌形象,刷新著國際對中國制造的認知,高鐵、核電、特高壓電網等更是成為了中國的國家名片。
更重要的是,一些國企對品牌建設進行了深入思考,探索著各自符合行業(yè)特點,適應時代需求的品牌建設路徑,為中國的品牌新時代探路突圍。
中國品牌日起源于央企
品牌是企業(yè)乃至國家競爭力的綜合體現,也是參與經濟全球化的重要資源。擁有國際品牌的數量和質量,不僅體現了一個國家的經濟實力和科技水平,也會帶來實際而巨大的附加利益。
中國經濟進入新常態(tài)之后,基本生存需求消費增長趨于平穩(wěn),品牌消費開始加速。與此同時,我國經濟已由高速增長階段轉向高質量發(fā)展階段。因此,打造中國的自主品牌、發(fā)展品牌經濟,成為供給端和需求側的共同需求。
對此,以習近平總書記為核心的黨中央有著深刻認識,也高度重視。
2014年5月10日,習近平在鄭州視察中鐵裝備時,做出了“推動中國制造向中國創(chuàng)造轉變,中國速度向中國質量轉變,中國產品向中國品牌轉變”的重要指示,吹響了中國由經濟大國奔向品牌強國的集結號。
去年12月12日,習總書記考察徐工集團時,再次強調“三個轉變”,指出創(chuàng)新是企業(yè)核心競爭力的源泉,很多核心技術是求不到、買不來的。實現“三個轉變”,必須有信心、有耐心、有定力地抓好自主創(chuàng)新。
李克強總理也提出,要“弘揚工匠精神,勇攀質量高峰,打造更多消費者滿意的知名品牌”。為此,2017年4月24日,國務院批復將每年的5月10日設立為“中國品牌日”,中鐵裝備成為中國品牌日的發(fā)源地。
今年中國品牌日前后,各界舉辦了形式多樣的活動。
5月8日上午,品牌中國戰(zhàn)略規(guī)劃院與中鐵工業(yè)、徐工集團、海爾集團等共同發(fā)起的“2018中國品牌戰(zhàn)略發(fā)展論壇暨‘三個轉變’重要指示發(fā)表四周年鄭州峰會”在河南鄭州中鐵裝備盾構制造車間舉行。
5月10日,首屆“中國品牌日”系列活動在上海開幕,活動包括了中國自主品牌博覽會和中國品牌發(fā)展國際論壇,主題是“中國品牌世界共享”。包括中國建筑、中國中鐵、中國商飛等在內的13家央企參與。
在“中國品牌日”的系列活動中,國有企業(yè)尤其是央企的身影隨處可見,大批由他們締造的知名品牌紛紛亮相。相關企業(yè)還向公眾介紹了品牌建設的相關經驗。
品牌意識應該深入靈魂
實踐證明,凡是打造出優(yōu)秀品牌的國企,都有一個共同點,即在產品、服務走向市場之初,就有著強烈的品牌意識,并確立了品牌建設的遠大志向。
中鐵裝備是中國中鐵為了破解盾構機受制于人的局面而組建的企業(yè)。該企業(yè)成立之初,就明確提出了“實施兩大戰(zhàn)略(品牌發(fā)展戰(zhàn)略與海外發(fā)展戰(zhàn)略)和“三年占市場、五年創(chuàng)品牌”的階段性目標。2013年,也就是習近平在此提出“三個轉變”的前一年,就制定了“品牌培育年”的計劃。
中鐵裝備董事長譚順輝說,習總書記視察后,中鐵裝備干部員工備受鼓舞,進一步加大了品牌建設力度,陸續(xù)打造了“中鐵裝備、中鐵盾構、中鐵盾服”三大品牌,國內市場占有率連續(xù)六年第一,2017年銷售量世界第一,產品遠銷至16個國家和地區(qū)。
中鐵裝備的體驗,是中國中鐵品牌建設理念的一個集中體現。
中國中鐵董事長李長進表示,品牌建設是一個復雜的系統工程,但最關鍵、最核心的還是要靠企業(yè)的文化理念和自主創(chuàng)新。他說,多年來,中國中鐵秉持干一個項目,打造一個精品,樹一塊豐碑,占領一方市場,以及“開工必優(yōu),一次成優(yōu)”的品牌理念,在激烈的市場競爭中,打造核心競爭力。
中建集團董事長官慶表示,中國建筑一貫高度重視品牌建設工作,將打造“中國建筑”品牌,助力“中國建造”品牌作為不可推卸的時代責任。
中國建筑在國內建筑行業(yè)率先導入CI戰(zhàn)略,實施文化融合與品牌統一,強力推進“中國建筑”品牌建設,為企業(yè)的快速發(fā)展奠定了形象基礎和文化基礎。
面向新時代,中國建筑樹立了全新的品牌建設目標:到2030年成為世界投資建設領域的第一品牌和中國建筑業(yè)改革發(fā)展與推動我國城鎮(zhèn)化建設的一面旗幟。
徐工集團總經理楊東升說,徐工一貫重視品牌品質。近年來又重塑品牌發(fā)展戰(zhàn)略,以“高端、世界級品牌”為發(fā)展目標,聚焦塑造“品質、創(chuàng)新、價值、責任”的品牌核心價值,致力于代言中國實業(yè),打造一個源自中國的世界級工程機械品牌。
當然,立志創(chuàng)品牌,并不是一句空洞的口號,而意味著大量、長期的資金、精力投入。要忍得住投資期的寂寞和痛苦,才能換來回報期的豐收和喜悅。
對此,海爾集團董事局主席、首席執(zhí)行官張瑞敏深有體會。他說,海爾產品走向國際市場,已有近30年時間,目前已成為國際市場上中國品牌同類產品中份額最高的。“過程中我體會最深的就是兩點:一是觀念,二是模式”。
張瑞敏說,海爾為了創(chuàng)立品牌,在不少國家賠了很多錢,“但這是非常必要的。因為創(chuàng)品牌,就必須建立網絡,獲得當地用戶的信任。這個不是金錢能買到的,必須靠時間,慢慢去讓用戶認識你。”他說,一些企業(yè)做訂牌、代工,短期內可以保證利潤、現金流,但長期來看是無法創(chuàng)立品牌的。
以質量為核心,以創(chuàng)新為動力
國家市場監(jiān)督管理總局質量管理司司長黃國梁認為,在現代市場經濟條件下,持之以恒地提升質量,十分專注地自主創(chuàng)新,才能成就中國品牌。
品牌中國戰(zhàn)略規(guī)劃院院長、著名經濟學家汪同三也認為,在現代化經濟體系的基本建設框架內,推動中國品牌的發(fā)展和崛起,首先也是最為重要的一點是,必須堅持創(chuàng)新引領,以質量為核心,以創(chuàng)新為動力。
這正是許多在品牌塑造方面有成功經驗的國有企業(yè)共同的感受。
華僑城集團總經理姚軍說,作為以文化旅游為主營業(yè)務的中央企業(yè),華僑城集團始終堅持“優(yōu)質生活創(chuàng)想家”的理念,把“優(yōu)質”作為品牌發(fā)展的第一要義。他表示,華僑城并不盲目追求單次投入的規(guī)模,而是基于質量標準和市場需求對產品進行持續(xù)投入和不斷創(chuàng)新,以品質贏得信任和口碑。這是華僑城能夠得到社會各界認可的關鍵要素。
李長進說,中國中鐵打造世界品牌,主要是一天一天、一年一年不斷地創(chuàng)造“精品工程”。要創(chuàng)造“精品工程”,就要高度重視產品質量。控制產品質量,主要就是“三高三嚴”,即高的質量意識、目標和標準,以及嚴格的質量管理、控制和檢查。
山東東阿阿膠股份有限公司黨委書記、國家非物質文化遺產阿膠制作技藝代表性傳承人秦玉峰說,東阿阿膠將質量作為決定企業(yè)生死的基本要素,從原料、工藝、設備、標準等全產業(yè)鏈開展追溯體系的建設,實現來源可查、去向可追、責任可究。
楊東升表示,做強世界一流品牌的關鍵是技術領先、品質可靠。他說,高端、高附加值、高可靠性、大噸位的“三高一大”產品戰(zhàn)略和“技術領先、用不毀”的行動金標準,是徐工多年堅持創(chuàng)新驅動高質量發(fā)展的核心關鍵。
官慶認為,堅強實力和誠信履約是中國建筑的品牌之基。早在改革開放之初,中國建筑就在深圳創(chuàng)造了三天一個結構層的“深圳速度”。時至今日,“深圳速度”依然是中國投資建設領域典范工程的稱頌代名詞。他說,在新的歷史時期,中國建筑發(fā)揮“投資建筑運營發(fā)展”全產業(yè)鏈優(yōu)勢,運用全球先進的管理模式與建造技術,將“工匠精神”滲透到項目設計建造的每個細節(jié),創(chuàng)造了中國現代建造史上的系列奇跡。
速度和品質并重,讓中國建筑得到了國內外市場的高度認可。在國內,中國建筑投資建設了90%以上300米以上摩天大樓、3/4重點機場、3/4衛(wèi)星發(fā)射基地、2/5城市綜合管廊、1/2核電站,“一帶一路”峰會、APEC峰會、G20峰會、金磚國家領導人廈門會議、上合組織青島峰會等主要會議場館全部由中國建筑建造。在海外,中國建筑在“一帶一路”沿線近50個國家和地區(qū)都有在建項目,僅2017年中國建筑在“一帶一路”沿線新簽合同額超過1200億元。
產品也好,服務也罷,高品質不會從天而降,需要企業(yè)強大的創(chuàng)新能力支撐。
以中國中鐵為例,始終把自主創(chuàng)新作為培育品牌、打造品牌的內生動力。李長進透露,目前中國中鐵擁有高速鐵路、橋梁結構、盾構及掘進3個國家實驗室,11個國家認定的技術中心,7個博士后工作站,7個專業(yè)研發(fā)中心。形成了一大批擁有自主知識產權、具備世界一流水平的科技成果,其中在高速鐵路、高原鐵路、重載鐵路、電氣化鐵路、橋梁工程、隧道及地下工程、鐵路道岔、盾構制造等八大領域處于國際領先水平。
在工程機械行業(yè),徐工是知名的創(chuàng)新型領軍企業(yè),自主研發(fā)了“全球第一吊”、“神州第一挖”等一批行業(yè)領先的產品,綜合實力國際排名前列。
楊東升介紹說,徐工的創(chuàng)新能力得益于四點:一是持續(xù)加大投入,堅持每年拿出主營收入的4—5%用于研發(fā);二是布局全球研發(fā),建立歐洲、美國、巴西等國外研發(fā)中心,構建全球化協同研發(fā)和眾創(chuàng)創(chuàng)新體系。三是突破核心技術。四是搶抓工業(yè)互聯網機遇點。
探索品牌建設的國企路徑
在實踐中,前述國企不僅打造了形象鮮明、影響廣泛的品牌,還形成了各自的品牌建設、推廣路徑。
官慶提到,在中國建筑,企業(yè)文化與品牌共生一體,互為表里,一流的國際化企業(yè),必然具有享譽全球的品牌與極具影響力、感召力的企業(yè)文化。為成為最具國際競爭力的投資建設集團,中國建筑以文化為重要依托,加快品牌建設的步伐,高起點、高水準地設計品牌工作體系和工作計劃,重點做好了品牌體系搭建、品牌影響與文化內涵互通、品牌推廣與文化宣傳一體等關鍵事項。
華僑城的經驗,則是跟隨國家戰(zhàn)略不斷升級品牌。
姚軍表示,改革開放后,人民生活水平逐漸提升,旅游市場需求旺盛。華僑城集團及時調整戰(zhàn)略,布局文化旅游產業(yè),先后打造了“錦繡中華”、“世界之窗”和歡樂谷多個知名產品。
黨的十八大以來,華僑城緊跟新型城鎮(zhèn)化的國家戰(zhàn)略,創(chuàng)造性地提出“文化+旅游+城鎮(zhèn)化”、“旅游+互聯網+金融”的創(chuàng)新發(fā)展模式,品牌定位為“中國文化產業(yè)領跑者、中國新型城鎮(zhèn)化引領者、中國全域旅游示范者”,引領文旅產業(yè)的新發(fā)展。
2013年,中鐵裝備開始構建 “價值+超越”(V·S)的品牌培育模式。其核心思路是:與國際頂尖品牌全面對標,發(fā)現價值機會,力爭做最好自己,持續(xù)實現自我超越。
2014年5月后,中鐵裝備進一步深化V·S模式,從中國創(chuàng)造、中國質量、中國品牌入手,全面構建中鐵裝備品牌價值體系,以高端定制、卓越品質、智能服務循環(huán)促動為支撐,勇于跨越,追求卓越,在地下工程掘進裝備和服務領域打造世界品牌。
通過實施V·S品牌培育模式,踐行“三個轉變”,中鐵裝備國內外市場占有大幅拓展,行業(yè)影響力和社會影響力顯著提升,實現經濟效益和社會效益雙豐收,這一模式也得到了汪同三的高度評價。
汪同三說,盾構機的鮮明特點在于,其既有強大且先進的動力,又有鋒利且堅韌的刀刃,一旦下井到達出發(fā)位置,就只能前進,不能后退。這種堅實的技術基礎和永不停歇的創(chuàng)新精神成功塑造了中鐵裝備的品牌內核。他建議,“中國品牌的建設,要學習這種‘精益求精,追求卓越’、‘永遠向前、永遠前進’的盾構精神”。